プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：さくら未来アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 新宿スクエアビル 5階
電話番号：+81 3-5362-7845
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当校は、教育サービスの提供、入学・受講手続、各種お問い合わせ対応、イベント・説明会運営、学習支援、保護者連絡、請求・決済、法令遵守その他本ポリシーに定める目的のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（氏名、連絡先、続柄等）
- 在籍情報、受講履歴、成績・評価、出欠情報、学習記録、面談記録
- 申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 請求先情報、支払情報、入金履歴
- 当校ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- その他、当校が適法かつ適正な方法により取得する情報
なお、当校は、法令で定める場合を除き、要配慮個人情報を取得する際には、あらかじめ本人の同意を得るなど、個人情報保護法に従って適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 教育サービス、講座、授業、学習支援、進路指導の提供および運営
- 入学、受講申込、各種手続、本人確認、在籍管理
- 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理
- 成績管理、出欠管理、学習状況の把握、指導改善
- 請求、決済、返金、会計処理、債権管理
- お問い合わせ、資料請求、説明会、イベント、面談等への対応
- 当校のサービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析
- 当校からのお知らせ、重要事項の通知、各種案内の送付
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令、行政機関、裁判所等への対応および法的義務の履行
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得・利用します。個人情報の利用は、主として以下の根拠に基づき行います。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当校の正当な利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人情報保護法上、第三者提供、要配慮個人情報の取得、国外移転等について本人同意が必要となる場合には、当校は適切に同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当校は、教育サービスの提供、システム運用、決済処理、メール配信、書類発送、保守管理等のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供・移転
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツールその他のサービス利用に伴い、個人情報を外国にある第三者または外国のサーバーに移転する場合があります。その場合、当校は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
外国にある第三者への提供に関する詳細情報の開示を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、当校の定める手続に従い、速やかに消去または廃棄します。
- 入学・受講関連情報：在籍期間中および退学・修了後、法令上必要な期間
- 請求・会計関連情報：法令で定める保存期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当校が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データの安全管理措置等に関する情報の確認
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。なお、個人情報保護法上の要件に該当しない場合、または当校の業務運営上や法令上の理由により、請求に応じられないことがあります。
各種請求を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。請求方法の詳細は「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当校所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、当校の一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。
さくら未来アカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5362-7845
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 新宿スクエアビル 5階
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策
- 委託先の監督および契約管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体・書類の適切な施錠管理、廃棄管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
事業者名：さくら未来アカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5362-7845
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 新宿スクエアビル 5階
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月6日